ホームページの役割って

最近感じたことです。
ホームページやブログを活用することで、なにか変わるのではないか・・・・?と期待を持っている経営者の方も多い様に思います。
自分は先ず、「いまのお客様を大切にしてますか」と質問します。
「いまのお客様」が一番に会社こと、お店のことを知っているお客様です。
このお客様を大切にしていれば、もう一度頼んでくれるし、新しいお客さんを連れていてくれます。
インターネットで新しいお客様を増やすことも大切ですが、いまきてくれたお客さんにまた来てくれるサービスができてから、ホームページやブログでの集客に進んでも良いのではないかと思います。
ホームページやブログの役割は、現実の会社やお店と同じで、お客さまに信頼信用をより持ってもらうためのツールです。
ホームページやブログが更新されていないと信頼は・・・・・・
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